Necessidades

Gere opiniões de consumidores

Aproveite o compromisso dos consumidores com a sua marca para gerar visibilidade e obter recomendações autênticas.

A sua marca vai beneficiar da afinidade criada pelos embaixadores, das opiniões dos consumidores e da criação de conteúdo reutilizável (CGC: conteúdo gerado pelo consumidor)

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Influenciadores que se assemelham aos seus consumidores

Nas redes sociais, podemos encontrar uma grande variedade de perfis em termos de idade, categoria socioprofissional, origem, opinião, centros de interesse... De certeza que o público a que pretende chegar se encontra por aí. Com a ajuda dos seus consumidores, melhore a sua imagem e teste os seus produtos/serviços diretamente com os seus clientes.

Aumente as suas vendas

A grande maioria dos consumidores lê as avaliações ou segue influenciadores nas redes sociais antes de comprar um produto. Hoje em dia, para aumentar as vendas, uma marca deve acompanhar e analisar todas as opiniões escritas sobre a sua marca. Para incentivar a compra, as marcas também devem aprender a criar um relacionamento próximo com os seus clientes e recompensar os mais fiéis para obter críticas construtivas online.

Fidelize os seus clientes

Fidelizar os seus clientes e fazê-los viver uma experiência completa é essencial para as marcas de hoje. É um grande desafio. Os consumidores procuram autenticidade e os nanoinfluenciadores também. Uma marca que deseje atingir todos os seus objetivos deve apostar na defesa do cliente. Isto vai permitir-lhe fidelizar os seus clientes atuais, chegar a novos clientes, através das suas opiniões, por exemplo, ou mesmo obter CGC (conteúdo gerado pelo consumidor).

Colabore com os seus consumidores

Os seus consumidores são os melhores embaixadores da marca. Ser autêntico na era das redes sociais é de extrema importância para os consumidores.

Por isso, a defesa do consumidor e os nanoinfluenciadores estão a ganhar terreno. Antes mesmo de serem criadores de conteúdos nas redes sociais, estes embaixadores são, em primeiro lugar, consumidores.

A sua marca e a Hivency

Incentive a
compra

Um cliente satisfeito é um cliente frequente e que compra novamente. Com avaliações construtivas, sinceras, variadas e detalhadas dos seus consumidores, pode gerar mais vendas.

Aumente o
feedback positivo

Quanto mais der a palavra aos consumidores, mais opiniões terá para desenvolver e melhorar a imagem da sua marca.

Sejam nanoinfluenciadores ou consumidores “regulares”: adoram obter reconhecimento. As opiniões dos consumidores permitirão angariar novos clientes, mas também aumentar a sua notoriedade.

Transforme os seus consumidores em embaixadores

Confiando neles e dando-lhes a palavra, os consumidores vão sentir-se valorizados. Pode fidelizá-los em torno da sua marca e dos seus produtos e, em seguida, convertê-los em embaixadores.

As nossas funcionalidades

Ratings & Reviews

Cada consumidor tem influência após realizar uma compra. Pode emitir uma opinião através de comentários e/ou classificando um produto, serviço ou evento. Ratings & Reviews permite-lhe gerar opiniões multimédia (vídeo, áudios) partilhadas por uma comunidade apaixonada. A plataforma também permite gerar conteúdo criado por especialistas e testar produtos.

Procura externa

A nossa ferramenta de procura externa permite-lhe encontrar os perfis de nanoinfluenciadores e consumidores mais adaptados à sua marca. Respondemos às suas necessidades de forma simples e fácil, diretamente na plataforma.

Fame Check

O Fame Check foi criado pela Hivency para verificar a integridade dos perfis dos nanoinfluenciadores na plataforma. Verificamos sempre a notoriedade online dos influenciadores da nossa plataforma antes de os selecionar para as suas campanhas. Podemos ver os que fazem uso da compra de gostos, em cujo caso não serão propostos para a sua campanha.

Tem perguntas? É possível que tenhamos a resposta

Quais são as vantagens do marketing de consumidores?

Ao colaborar com os seus próprios consumidores, pode incentivá-los a comprar, aumentar as reações positivas e favorecer o boca a boca.

Como encontrar consumidores e nanoinfluenciadores?

Para encontrar os nanoinfluenciadores certos para a sua marca, deve analisá-los e à sua comunidade. Precisam de ter afinidade com o seu próprio público para serem capazes de ajustar perfeitamente as suas campanhas de influência.

Quanto aos consumidores, pode colaborar com os seus ou utilizar a Hivency. A Hivency, uma plataforma de influência, ajuda as marcas a encontrarem os embaixadores certos para testar os seus produtos e tornar-se embaixadores comprometidos na internet.

O que é o CGC (Comsumerr Generated Content)?

São conteúdos digitais gerados pelos clientes na área de campanhas de consumidores (fotos, opiniões, publicações, vídeos, etc.). É muito interessante para uma marca poder reutilizá-los no seu próprio meio de comunicação digital.

Qual a diferença entre CGC e UGC?

O CGC (Consumer Generated Content) é o conteúdo digital gerado pelos clientes de uma marca. O UGC (conteúdo gerado pelo utilizador) refere-se ao conteúdo produzido diretamente por influenciadores durante uma campanha de marketing de influência.