Ratings & Reviews

Recensioni dei consumatori

Sapevi che il 95% dei consumatori legge le recensioni prima di comprare?

Il feedback è essenziale per gli acquirenti digitali, specialmente nei settori della cosmetica, della moda e del cibo.
Con la nostra offerta Ratings & Reviews, assicurati di raggiungere una grande comunità di consumatori, acquirenti e nano influencer, e di raccogliere le loro recensioni autentiche.

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La nostra piattaforma
Recensioni dei consumatori

Raccogli le recensioni in modo facile e veloce

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Semplicità

Gestisci le tue campagne di recensioni in tutta autonomia dalla nostra piattaforma SaaS.

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Follow-up

Tieni d'occhio ogni fase di una campagna di recensioni, dal briefing al targeting, passando per la selezione e l'attivazione delle recensioni dei consumatori.

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Distribuzione

Distribuisci le tue recensioni su diversi siti di e-commerce (fino a 3 per campagna). Alimenta il sito della tua marca ma anche i tuoi marketplaces preferiti.

Trasforma le esperienze dei tuoi clienti in recensioni autentiche

test, refine, R&R

Testare, perfezionare, fidelizzare

  • Prova i tuoi prodotti a basso costo con un pubblico qualificato di nano influencer e approfitta delle loro recensioni cliente per costruire o migliorare le tue schede prodotto.
  • Costruisci la fedeltà dei consumatori e trasformali in clienti e ambasciatori della marca inviando loro un'anteprima dei tuoi prodotti.
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Avis-R&R

Legate quantità e qualità

  • Le recensioni di Hivency provengono da una comunità accuratamente selezionata di nano influencer, le cui recensioni saranno fornite in modo autentico e di qualità
  • Aumenta il tuo traffico web e potenzia la tua strategia SEO con le parole chiave delle recensioni dei clienti sul tuo sito web e sui tuoi marketplaces preferiti
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boost slaes R&R

Aumenta le tue vendite

  • Aumenta la fidelizzazione e le vendite: valorizza la tua piattaforma e-commerce e metti il consumatore al centro
  • Migliorare l'immagine della marca e costruisci una comunità di consumatori che sono attratti dal tuo marchio e dai tuoi valori
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Un accompagnamento mirato per ottimizzare il tuo influencer marketing

E importante per noi proporre un accompagnamento personalizzato per assicurare la riuscita di ogni collaborazione con gli influencer. Una volta connesso sulla nostra piattaforma d’influence, avrai accesso al supporto clienti se hai domande e potrai essere accompagnato da uno dei nostri Customer Success Manager (sur opzione).

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Un follow-up adattato ad ogni marca

A seconda del tuo pacchetto, un Customer Success Manager dedicato ti suggerirà dei consigli adatti alla tua marca, strategici e operazionali allo stesso tempo, per permetterti di ottimizzare le tue campagne d’influence.

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Revisioni regolari delle vostre collaborazioni

Approfitta dei bilanci trimestrali per misurare la performance delle tue campagne d’influence e mettere in luce le aree di miglioramento. Questo momento é anche l’occasione di prevedere le prossime attivazioni e massimizzare l'impatto!

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Un accompagnamento costante

La nostra assistenza clienti risponderà alle tue domande e ti aiuterà se riscontri delle difficoltà, per mail o direttamente tramite la piattaforma.
Potrai anche consultare il nostro Centro di Aiuto e trovare le risposte alle domande più frequenti.

F.A.Q

Quante recensioni posso generare?

Puoi generare bassi volumi di recensioni dei consumatori (20/30/50) o alti volumi (1000+). Hivency si adatta alle vostre esigenze e ai vostri prodotti! Basta essere consapevoli che con l'aumentare del volume, aumenta anche la fidelizzazione.

Le recensioni raccolte sono genuine?

Le recensioni generate dalla nostra soluzione sono autentiche e relativamente complete, con un minimo di 200 caratteri. Le recensioni sono scritte da influencer verificati che spesso conoscono già la marca e hanno una comunità fedele.

Che tipo di investimento dovrebbe essere destinato a una campagna di recensione?

Visto che non sono influencer professionisti, i nano-influencer non sono pagati per lavorare con le marche. Tuttavia, il loro contributo dovrebbe essere ricompensato al fine di stabilire una relazione "win-win" e fidelizzarli.

Un regalo curato, accompagnato da piccole attenzioni personalizzate, ad un alto valore aggiunto, sarà particolarmente apprezzato.

Quanto tempo prevedere per lanciare una campagna di recensioni?

Con Ratings & Reviews, dimenticatevi delle riunioni ripetute e dei kick-off infiniti: tutto viene fatto automaticamente sulla piattaforma! Le recensioni vengono poi generate in meno di un mese.

Cos'è una recensione rafforzata?

Le recensioni aumentate sono recensioni dettagliate in formato video, audio o testo altamente descrittivo. Per generare recensioni aumentate di qualità, è necessario lanciare campagne di recensione consumatore.

Come funziona la piattaforma?

Definisci i tuoi criteri di selezione degli ambasciatori e proponi un prodotto/servizio/evento da offrire. Il nostro strumento di matching riunisce gli ambasciatori interessati al tuo prodotto/servizio/evento. Scegli i creatori di contenuti che ti piacciono di più. Mandagli il tuo prodotto e in cambio loro condivideranno il loro avviso sui social networks o siti di e-commerce.

Devo implementare il vostro strumento sul mio e-shop?

No. Non hai bisogno di implementare alcuno strumento sul tuo e-shop, la nostra soluzione è compatibile con tutti i siti.

Su quali siti posso lanciare una campagna di recensione cliente?

Puoi lanciare le campagne su una moltitudine di siti: e-shops, e-retailers, siti specializzati, siti di raccolta di recensioni, gli stores Apple e Google, o qualsiasi piattaforma aperta alle recensioni.

Posso realizzare delle campagne su diversi siti allo stesso tempo?
Certo che puoi! Ratings & Reviews è una delle poche piattaforme che ti propone di eseguire le tue campagne di recensione consumatori contemporaneamente su un massimo di 3 siti.

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