I tuoi bisogni

Generare delle recensioni consumatori

Sfrutta il coinvolgimento dei consumatori per generare visibilità e raccomandazioni autentiche.

La tua marca beneficerà di un'affinità creata dagli ambasciatori, di recensioni consumatori e di una creazione contenuti riutilizzabile (CGC: Consumer Generated Content).

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Degli influencer che assomigliano ai tuoi consumatori

Sui social network c'è una grande varietà di profili in termini di età, categorie socio-professionali, origini, opinioni e interessi... Su questi media ci sarà sicuramente il tuo pubblico che puoi raggiungere. Con l'aiuto degli influencer, puoi inviare un messaggio e migliorare la tua immagine direttamente presso i tuoi consumatori.

Aumento delle vendite

La stragrande maggioranza dei consumatori legge le recensioni o segue gli influencer sui social network prima di comprare un prodotto. Per aumentare le vendite oggi, una marca deve quindi monitorare e analizzare tutte le recensioni scritte su di essa. Per incoraggiare gli acquisti e avere delle recensioni online affidabili, le marche devono anche imparare a creare una stretta relazione con i loro clienti, premiando i più fedeli.

Fidelizzazione del cliente

Costruire la fedeltà del cliente e fornire un'esperienza completa è essenziale per le marche di oggi. È una grande sfida. I consumatori cercano l'autenticità, come i nano-influencer.

Una marca che vuole raggiungere tutti i suoi obiettivi deve muoversi verso la Customer Advocacy. Questo gli permetterà di conservare i suoi clienti attuali, di raggiungerne di nuovi attraverso le recensioni, per esempio, o di ottenere CGC (Consumer Generated Content)

Collaborare con i consumatori

I tuoi consumatori sono i migliori ambasciatori della tua marca. Essere autentici nell'era dei social network è ormai una priorità per i consumatori.

Di conseguenza, la Consumer Advocacy e la nano-influenza stanno guadagnando terreno. Prima di essere content creator sui social network, i nano influencer sono prima di tutto i tuoi consumatori.

La tua marca e Hivency

Incitazione all’acquisto

Un cliente felice è un cliente che ritorna e che raccomanda. Fornendo recensioni rassicuranti, sincere, varie e dettagliate dalla parte dei tuoi clienti, genererete più vendite.
In futuro, questa relazione offrirà varie possibilità tramite Hivency: lista di ambasciatori, organizzazione di eventi, lancio di concorsi, etc.

Aumento del feedback positivo

Più dai voce ai consumatori, più feedback avrai per sviluppare te la tua marca e la tua immagine.
Che si tratti di nano-influencer o di "semplici" consumatori , essi ameranno essere riconosciuti. Le recensioni dei consumatori incorporate non solo ti aiuteranno ad acquisire nuovi clienti, ma anche ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

Trasformare i consumatori in ambasciatori

Donandogli fiducia e una voce, i consumatori si sentiranno valorizzati. Li riunirete intorno alla marca e ai vostri prodotti e poi li farete evolvere rendendoli ambasciatori.

Le nostre funzionalità

Lucette by Hivency

Ogni consumatore ha un'influenza dopo l'acquisto che ha fatto. Può dare un feedback attraverso commenti e/o recensioni del prodotto, servizio o evento in questione.

Lucette by Hivency genera recensioni multimediali di prodotti (video, audio) condivise da una comunità di appassionati di bellezza. La piattaforma permette anche agli utenti di generare contenuti creati da esperti e di testare prodotti di bellezza secondo le affinità.

Ricerca Esterna

Sappiamo che in una campagna di influence, trovare i profili di influencer giusti può essere il compito più complesso.

Cerca i tuoi influencer tra tutti i profili presenti sulla nostra piattaforma e sui diversi social network (Instagram, YouTube, Pinterest, Blog...). Filtrali secondo le tue necessità.

Fame Check

Hivency ha sviluppato Fame Check per verificare i profili degli influencer. Controlliamo la qualità di ogni influencer registrato sulla piattaforma.

Quelli che non hanno una buona reputazione online non saranno accettati per collaborare con voi. Anche gli accounts con una storia di acquisto di likes o followers non saranno accettati.

Avete una domanda? noi abbiamo forse la risposta.

Quali sono i vantaggi del marketing consumatore?

Collaborando con i tuoi consumatori, incoraggerai l'acquisto, aumenterai il feedback positivo e promuoverai il passaparola.

Come trovare dei consumatori e dei nano-influencer?

Per trovare i nano-influencer giusti per la tua marca, devi analizzarli e analizzare la loro comunità. Devono essere simili al tuo pubblico in modo da poter adattare perfettamente le tue campagne di influence.

Per quanto riguarda i consumatori, puoi lavorare con i tuoi o farti aiutare da Hivency, che aiuta le marche di bellezza a trovare gli ambasciatori giusti per testare i loro prodotti e diventare influencer impegnati sul web.

Cos’è il CGC (Consumer Generated Content)?

Sono i contenuti digitali generati dai clienti nel contesto delle campagne consumatori (foto, opinioni, post, video, ecc.). È molto interessante per una marca riutilizzarli per i propri supporti di comunicazione.

Qual’è la differenza tra UGC e CGC?

Il CGC (Consumer Generated Content) è il contenuto digitale generato dai clienti di un marchio. Per quanto riguarda l'UGC, si riferisce al contenuto generato direttamente dagli influencer durante una campagna di influencer marketing.

Più informazioni per diventare un esperto

Cosa sono le recensioni consumatore e come puoi approfittarne in quanto marca?

Le recensioni consumatore possono esser fondamentali per la tua impresa e puoi beneficiarne in diverse maniere. Anche se questo sembra nuovo per molti di noi, é invece provato già da qualche anno. Ecco perché le recensioni consumatore sono essenziali per la tua marca ed è importante usarle per il tuo business.

Ottimizzare le tue campagne di recensione consumatore grazie al marketing d’influence

Una nuova tendenza è nata e dovrebbe esser presa in considerazione dalle marche: il marketing consumatore. Dovremmo quindi scegliere tra le due strade? No, al contrario: questi approcci complementari sono le due gambe si una strategia vincente. Tra prescrizione e prova sociale, vi spiegheremo come ottimizzare le tue campagne di recensione consumatori grazie al influencer marketing (e viceversa!).