Vos besoins

Générez des avis consommateurs

Profitez de l’engagement des consommateurs pour générer de la visibilité et obtenir des recommandations authentiques.

Votre marque bénéficiera d’une affinité créée par des ambassadeurs, d’avis consommateurs et d’une création de contenu réutilisable (CGC : Consumer Generated Content).

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Des influenceurs qui ressemblent à vos consommateurs

Sur les réseaux sociaux on retrouve une grande variété de profils en termes d’âges, catégories socio-professionnelles, origines, opinions et centres d’intérêts… Il y a forcément votre audience sur ces médias que vous allez pouvoir atteindre. Avec l'aide des influenceurs, envoyez un message et améliorez votre image directement auprès de vos consommateurs.

Augmentation des ventes

La grande majorité des consommateurs lisent des avis ou suivent des influenceurs sur les réseaux sociaux avant d'acheter un produit. Pour booster ses ventes aujourd'hui, une marque doit donc suivre et analyser tous les avis écrits sur elle. Pour inciter à l'achat et avoir des avis en ligne construits, les marques doivent aussi apprendre à créer une relation de proximité avec leurs clients en récompensant les plus fidèles.

Fidélisation de clients

Fidéliser leurs clients et leur faire vivre une expérience complète est essentiel pour les marques, aujourd'hui. C'est un enjeu majeur. Les consommateurs sont à la recherche d'authenticité et les nano-influenceurs, aussi.

Une marque qui souhaite atteindre tous ses objectifs doit se diriger vers le Customer Advocacy. Cela lui permettra de fidéliser ses clients actuels, d'en toucher de nouveaux à travers les avis par exemple ou encore d'obtenir du CGC (Consumer Generated Content).

Collaborez avec vos consommateurs

Vos consommateurs sont vos meilleurs ambassadeurs de marque. Etre authentique à l'ère des réseaux sociaux prime désormais pour les consommateurs.

Par conséquent, le Consumer Advocacy ainsi que la nano-influence gagnent du terrain. Avant d’être des créateurs de contenus sur les réseaux sociaux, les nano-influenceurs sont avant tout vos consommateurs.

Votre marque et Hivency

Incitation à l'achat

Un client heureux est un client qui revient et qui recommande. Avec des avis construits qui se voudront rassurants, sincères, variés et détaillés de la part de vos consommateurs, vous allez générer plus de ventes.

A l'avenir, cette relation offrira diverses possibilités via Hivency : Liste d'ambassadeurs, organisation d'événements, lancement de jeux-concours, etc.

Augmentation des réactions positives

Plus vous donnez la parole aux consommateurs, plus vous obtiendrez des avis pour vous développer ainsi qu'améliorer votre image de marque.

Que ce soit les nano-influenceurs ou des consommateurs "lambda", ils aiment obtenir de la reconnaissance. Les avis construits des consommateurs permettront d'acquérir de nouveaux clients, mais aussi d'augmenter votre notoriété.

Transformation des consommateurs en ambassadeur

En leur faisant confiant et en leur donnant la parole, les consommateurs se sentiront valorisés. Vous allez les fédérer autour de votre marque et de vos produits puis, les faire évoluer en ambassadeurs.

Nos fonctionnalités

Lucette by Hivency

Chaque consommateur possède une influence après l’achat qu’il a effectué. Il peut émettre un avis via des commentaires et/ou une notation du produit, du service ou de l’événement en question.

Lucette by Hivency permet de générer des avis produits multimedia (vidéo, audio) partagés par une communauté de passionnés de beauté. La plateforme permet aussi de générer des contenus créés par des experts et de tester des produits de beauté affinitaires.

Recherche Externe

Nous savons que dans le cadre d'une campagne d'influence, la recherche de bons profils d'influenceurs peut devenir la tâche la plus complexe.

Recherchez vos influenceurs parmi tous les profils présents sur notre plateforme et sur différents réseaux sociaux (Instagram, YouTube, Pinterest, Blog...). Filtrez-les en fonction de vos besoins.

Fame Check

Fame Check a été créé par Hivency pour vérifier l'intégralité des profils des nano-influenceurs de la plateforme.

La notoriété en ligne des influenceurs est toujours vérifiée avant leur sélection pour vos campagnes. Nous verrons s'ils ont eu recours à de l'achat de likes. Auquel cas, ils ne seront pas proposés à votre campagne.

Vous avez une question ? Nous avons peut-être la réponse.

Quels sont les avantages du marketing consommateur ?

En collaborant avec vos propres consommateurs, vous allez inciter à l'achat, augmenter les réactions positives et favoriser le bouche-à-oreille.

Comment trouver des consommateurs et nano-influenceurs ?

Pour trouver les bons nano-influenceurs pour votre marque, vous devez les analyser ainsi que leur communauté. Il faut qu'ils ressemblent à votre audience pour pouvoir parfaitement adapter vos campagnes d'influence.

Quant aux consommateurs, vous pouvez collaborer avec les vôtres ou vous faire accompagner par Hivency, qui aide les marques du secteur de la beauté à trouver les ambassadeurs qui leur correspondent pour tester leurs produits et en devenir des prescripteurs engagés sur le web.

Qu'est ce que le CGC (Consumer Generated Content) ?

Il s'agit du contenu digital généré par les clients dans le cadre des campagnes consommateurs (photos, avis, posts, vidéos, etc.). Il est très intéressant pour une marque de les réutiliser pour ses propres supports de communication.

Quelle est la différence entre l'UGC et le CGC ?

Le CGC (Consumer Generated Content) est du contenu digital généré par les clients d'une marque. Quant à l’UGC, il fait référence au contenu issu directement des influenceurs lors d'une campagne de marketing d'influence.

Plus d'infos pour devenir un expert

Que sont les avis consommateurs et comment pouvez-vous en profiter en tant que marque ?

Les avis consommateurs peuvent s'avérer clés pour votre entreprise et vous pouvez en bénéficier de multiples façons. Même si cette notion semble nouvelle pour la plupart d'entre nous, elle est en fait éprouvée et existe depuis quelques années déjà. Voici pourquoi les avis consommateurs sont essentiels pour votre marque et comment vous pouvez vous en servir pour promouvoir votre business.

Optimisez vos campagnes d’avis consommateurs grâce au marketing d’influence

Une nouvelle tendance se fait jour et devrait, à juste titre, s’attirer les faveurs des marques : le marketing consommateur. Doit-on en déduire qu’il faudra désormais choisir entre ces deux leviers ? Non, bien au contraire : ces approches complémentaires sont les deux jambes d’une stratégie gagnante. Entre prescription et preuve sociale, nous vous expliquons ici comment optimiser vos campagnes d’avis consommateurs grâce au marketing d’influence (et inversement !).